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旅游服务与管理专业

专业所属:旅游专业 报名人数:384人 专业级别:中专 招生对象:初中毕业生 联系方式:18428342076
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贵州旅游服务与管理专业专业介绍

贵州职业技术学校 贵州旅游服务与管理专业主要是培养具备导游服务、饭店服务与管理、商务接待等职业能力的技能型服务人才和管理人才。旅游服务与管理主要专业课程:旅游概论、导游基础、饭店服务与管理(前厅、客房、餐饮等)、礼貌礼仪、旅游地理学、形体训练、计算机课程、酒店经营等。

旅游服务与管理专业

贵州旅游服务与管理专业培养目标:
旅游服务与管理专业简介 一、培养目标: 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

贵州旅游服务与管理专业能力:
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

贵州旅游服务与管理专业主干课程:
旅游概论、旅游资源与开发、旅游经济与营销、旅游政策与法规、旅游英语、旅游地理、商务礼仪、普通话、旅行社运行与管理、导游、现代宾馆酒店服务与管理等。

贵州旅游服务与管理专业就业面向:
旅游管理部门、旅行社、旅游咨询服务公司、旅游景区、宾馆酒店等从事管理、市场策划与营销、领队、导游、客户服务等工作。 贵州职业技术学校

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