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航空地勤专业

专业所属:高铁航空 报名人数:124人 专业级别:大专/本科 招生对象:初中、高中、中专 联系方式:16274473019
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重庆航空地勤专业专业介绍

云南航空地勤专业旨在培养适应于现代民航业发展需要,具有较高的业务能力和综合素质的民航运输从业人员。通过职业技能的培训和综合素质的全面提高,使学生掌握从事航空相关领域、工作的基本知识和技能,能够为民航运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。

航空地勤专业

目前我国对航空服务专业人才需求接近50万。在未来航空人才都将处于短缺状态人才缺,相比于其他行业,民航业的人才引进是相对独立,甚至闭塞,这也是造成我国航空服务专业人才紧缺的现象的重要原因,很多学生对航空专业也有着浓厚的兴趣,但是很多学生担心自己的自身条件达不到航空乘务的要求,那么可以选择航空地勤专业,就是地面工作人员。

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航空地勤专业是做什么工作的?

  在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
 

  工作内容,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

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